FAQ

1. Quels services propose IT Partenaire aux prestataires informatiques ?

Nous proposons un large éventail de services IT, incluant : la cybersécurité, l’hébergement cloud, la téléphonie IP, la vidéosurveillance, les solutions d'impression, et le support technique. Nos offres sont conçues pour être revendues facilement avec une marge maîtrisée.

2. Puis-je revendre vos services en marque blanche ?

Oui, tous nos services sont disponibles en marque blanche. Vous conservez votre image de marque, et nous assurons la prestation en toute discrétion, pour une expérience client fluide et professionnelle.

3. Proposez-vous des formules d’abonnement mensuel ?

Absolument. Nous avons développé un modèle économique basé sur l’abonnement mensuel, avec des formules simples, rentables et flexibles, parfaitement adaptées aux besoins des TPE, PME et prestataires IT.

4. Est-ce que je peux rencontrer un conseiller IT Partenaire ?

Avec plaisir. Nous sommes à votre écoute par mail, téléphone, ou directement dans nos locaux. Passez prendre un café, discuter d’un projet ou nous présenter vos besoins – nous sommes là pour vous accompagner.

5. Quels sont vos délais de déploiement pour un nouveau client ?

Nos services sont pensés pour être opérationnels rapidement. Selon les prestations choisies, le déploiement peut aller de quelques heures à quelques jours. Nos équipes s’assurent toujours de limiter au maximum l'attente.

6. Quels sont vos engagements en matière de sécurité informatique ?

La sécurité est au cœur de notre approche. Nos solutions respectent les normes en vigueur, avec des protections avancées contre les cybermenaces, des audits réguliers et des plans de reprise d’activité pour vos clients.

7. Est-ce que vos services sont compatibles avec les systèmes déjà en place chez mes clients ?

Oui, absolument. Nos solutions sont conçues pour s’intégrer de manière fluide avec les environnements existants. Avant toute intervention, nous réalisons un audit technique pour analyser l’infrastructure en place et proposer des services parfaitement compatibles, sans perturber l’activité de vos clients. Notre objectif : simplifier, pas remplacer.

8. Comment IT Partenaire garantit-il la qualité de ses prestations ?

Nos techniciens disposent de plus de 10 ans d’expérience en environnement PME/PMI et maîtrisent :

Microsoft, Linux, Cisco, Fortinet, Ubiquiti…
Cloud computing, cybersécurité, réseau, téléphonie IP
Outils métiers et solutions collaboratives

Nous sommes à jour des bonnes pratiques (RGPD, PRA/PCA, segmentation réseau…). Et nous nous appuyons sur plus de 20 ans d’expérience dans les services IT. Chaque intervention est documentée et suivie avec rigueur pour garantir une satisfaction optimale.